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控制客户的成本—浅谈质量度优化

时间:2017-02-27 16:58来源:www.csem.com.cn作者:WWW.CSEM.COM.CN 点击:
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越来越多(duō)的客户抱怨,百度竞价成本太高,購(gòu)买的关键词由最初的几毛涨到几块到现在最核心的词已经涨到了几十元甚至是上百元。不管客户如何的抱怨,不可(kě)否认的一点是百度对于中小(xiǎo)企业快速提升知名度,提高市场占有(yǒu)率来说都很(hěn)有(yǒu)帮助。但是面对客户成本的提升的事实,怎样能(néng)控制出价又(yòu)不影响客户的推广排名,之前作為(wèi)百度推广顾问的我也曾為(wèi)此困扰了很(hěn)久,直到后来创办云优化竞价托管中心,专业武汉竞价托管,花(huā)了更多(duō)的时间去研究。下面来介绍一下我研究的一点心得。


  自百度凤巢系统推出以来,百度竞价的排名是以关键词的出价乘以质量度作為(wèi)排名的依据,所以质量度就是控制成本的重要突破口。


  百度竞价质量度包含五个主要因素:


  1. 创意撰写水平:创意围绕关键词撰写得越通顺、越有(yǒu)吸引力,则越好。这里客户容易进入误區(qū),认為(wèi)创意是越多(duō)越好,其实不是。当客户的账户结构搭建健康(如何搭建健康账户—参考http://yingxiao.baidu.com/fc/detail_3942.html),创意建议一長(cháng)一短两条就足够了。关键要写的有(yǒu)新(xīn)意,能(néng)吸引网民(mín)。这里建议仅供参考。


  1)要针对关键词撰写;合理(lǐ)嵌入通配符,多(duō)次飘红;


  2)要客观真实、突出企业的产品/服務(wù)的特色和优势;


  3)语句通顺、符合逻辑基础上进行创新(xīn),运用(yòng)短语句,疑问句等;


  4)加入一些允许使用(yòng)有(yǒu)意义的符号、数字、字母、空格符,比如《企业名》,¥999.99,【产品名】等,符合要求又(yòu)贴近网民(mín)的浏览习惯;


  5)突出企业的产品/服務(wù)的稀缺性,创意开头出现“X年X月X日,可(kě)享有(yǒu)XX优惠,XX折扣”;


  6)优惠页,蹊径,网页電(diàn)话,网页头像等高级样式促点击促转化;


2.相关性:含两方面。


  1)关键词与创意的相关程度,相关性越高越好;


  2)关键词/创意与访问URL页面的相关程度,相关性越高越好;


  3. 点击率:点击率=点击次数/展现次数,越高越好。高点击率说明网民(mín)兴趣大、关注度高。点击率是影响关键词质量度的重要因素。影响点击率的因素是关键词排名,创意质量,账户结构。 前文(wén)有(yǒu)提到,这里不再多(duō)说。


  4.账户综合表现:在百度凤巢系统里,账户的综合表现由最新(xīn)的账户信誉星级来形象化體(tǐ)现,信誉星级一共有(yǒu)5星,星级越高,说明企业的信誉度越高。也会适当的给企业百度竞价排名上面加分(fēn)。


  信誉星级的影响因素有(yǒu):包括但不限于“推广行為(wèi)表现”、“网站行為(wèi)表现”、“社会认可(kě)表现”;


  1)推广行為(wèi)表现:


  客户在百度推广平台的行為(wèi)表现;根据客户推广违规行為(wèi)的严重程度和违规行為(wèi)发生频率,以及推广稳定性,对推广行為(wèi)表现进行评价;


  (1)身份备案:客户身份信息备案存在违反百度推广政策的行為(wèi);客户身份信息备案的违规行為(wèi)严重程度越高、发生频率越高,百度信誉星级越低;反之,百度信誉星级越高;


  (2)推广物(wù)料:推广物(wù)料存在违反百度推广政策的行為(wèi);客户推广物(wù)料的违规行為(wèi)严重程度越高、发生频率越高,百度信誉星级越低;反之,百度信誉星级越高;


  (3)稳定推广:客户推广行為(wèi)長(cháng)期稳定;客户推广行為(wèi)越稳定,百度信誉星级越高;


  2)网站行為(wèi)表现的优质性


  客户百度推广网站的行為(wèi)表现;根据客户网站违规行為(wèi)的严重程度和违规行為(wèi)发生频率,对网站行為(wèi)表现进行评价;


  (1)推广网站:推广网站和站点存在违反百度推广政策的行為(wèi);客户推广网站和站点的违规行為(wèi)严重程度越高、发生频率越高,推广网站表现越差,百度信誉星级越低;反之,百度信誉星级越高;


  3)社会认可(kě)表现


  客户在社会活动中的行為(wèi)表现;根据百度了解的客户在社会活动中获得的认可(kě)情况,对社会认可(kě)表现进行评价;


  5.网站用(yòng)户體(tǐ)验:无论是SEO(搜索引擎优化)还是百度凤巢竞价系统,都是以客户體(tǐ)验為(wèi)主,做好了用(yòng)户體(tǐ)验才可(kě)以更好的展示给互联网上的网民(mín),让网民(mín)浏览到有(yǒu)价值的内容是搜索引擎的最终目的。


  如何做好网站用(yòng)户體(tǐ)验主要有(yǒu)以下4点,参考(http://baike.baidu.com/view/3346482.htm)


  1.1 )网站的访问速度;


  2.2)為(wèi)网站选择一个合适的域名;


  3.3) 网站界面的交互优化;


  4.4)打造高质量的网站内容;


  综上,做到了质量度的优化后,我们来验证一下质量度对客户推广成本的控制。


  1.一般情况下,每次点击价格的计算公式為(wèi):


2.如果您的关键词排在所有(yǒu)推广结果的最后一名,或是唯一一个可(kě)以展现的推广结果,则点击价格為(wèi)该关键词的最低展现价格。请注意:质量度越高,该关键词的最低展现价格越低。


  例如,搜索词“鲜花(huā)预订”,在北京地區(qū)有(yǒu)如下四个客户的推广结果可(kě)以展现(示例中数值仅供参考,不具有(yǒu)实际意义):



由质量度*出价决定,推广结果的排名顺序依次為(wèi)客户A、客户B、客户C、客户D的相应关键词。根据以上计算方法,每个关键词的点击价格分(fēn)别如下:


我们会发现客户B因其质量度最高,排名第二名,但单次点击成本只需要2.01元,而客户C,其质量度最低,排名第三名,但单次点击成本却最高,需要3.87元。


亲爱的客户们,意识到质量度的重要性了吧,那就与您的网络营销顾问一起来重视它,持续优化它。一起来控制您的成本吧!

(责任编辑:武汉网站建设公司)
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