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全网营销下的全员营销是什么?

时间:2017-10-16 18:57来源:全网营销 作者:全网营销 点击:

当绝大多(duō)数企业还没摸清楚全网营销该怎么玩的时候,有(yǒu)的企业已经实现了全员营销,全网营销不但让传统家具企业起死回生,并且让全公司员工保住了饭碗,业绩有(yǒu)了新(xīn)的突破。保安大叔都接到了订单,实现了丰厚的收入。

  “公司总共才40多(duō)人,但全员营销,不光业務(wù)员,就连我们公司的保安大叔都能(néng)带来数十万的订单!一开始我也不相信?但这确确实实发生了。”这是真实案例。

  这是如何做到的?其实就是合理(lǐ)运用(yòng)了全员营销,而在当下全网营销的环境下,全员营销变得更加方便快捷。单凭销售人员一对一的点对点销售,当然不如全公司员工由点成面的大范围营销推广,而不需要多(duō)花(huā)推广费。

  如何全员营销?如何鼓动公司所有(yǒu)人,甚至是公司员工的亲戚朋友一起做网络营销呢(ne)?

 

  1、企业的价值观呢(ne)

  首先需要从上至下的耳濡目的熏陶。一些企业老板,自发主动带头學(xué)习网络营销,并要求全體(tǐ)员工一起學(xué)习,共同努力,一开始员工不理(lǐ)解,但是看到老板一如既往的坚持,也慢慢被感动,从此學(xué)习网络营销这件事情成了公司内部的一种企业文(wén)化,在这种文(wén)化氛围下,去开展网络营销业務(wù)也变得顺理(lǐ)成章。

  其次是企业有(yǒu)没有(yǒu)在成立至今保持一种始终如一的对内对外都认可(kě)的价值观。这种价值观绝不仅仅是一句口号,而是虔诚的信仰,言行举止的灯塔,在这种价值观指引下,员工自愿為(wèi)企业的发展尽最大的努力。这点有(yǒu)没有(yǒu)做到,需要很(hěn)多(duō)企业管理(lǐ)者思考。

 

  2、员工要有(yǒu)意愿做全员营销

  公司内职能(néng)的划分(fēn)圈住了很(hěn)多(duō)员工的发挥空间。大家各司其职,禁锢了很(hěn)多(duō)人的潜能(néng)。因為(wèi)员工会想:“我就是做这个的(人力、行政、前台、或者是保安、清洁工),只领这么点工资。那些是销售做的事情,和我有(yǒu)什么关系,我只出卖我上班时间的8小(xiǎo)时。”

  这种想法其实并没错,所谓术业有(yǒu)专攻,如果过分(fēn)把精力花(huā)在了做营销上,那么公司的其他(tā)工作该如何进行。大家都去做销售算了,也不用(yòng)管生产了,也不用(yòng)管后勤了,对公司整體(tǐ)長(cháng)遠(yuǎn)发展有(yǒu)不良影响。所以在领导层就应该有(yǒu)一定意识,在员工本职工作做到位的前提下,可(kě)以利用(yòng)闲暇时间做全员营销,把握好一个度。

 

  3、企业要有(yǒu)激励考核的机制

  即便是员工有(yǒu)了意愿做全员营销。可(kě)是公司没能(néng)给员工有(yǒu)效的激励制度和考核的配套,那也是空喊口号,随即员工的热情就会消逝。如果通过全员营销,员工除了本来的工资之外,还可(kě)以得到更多(duō)的收入,在不影响本来工作的前提下,还可(kě)以赚更多(duō)的钱,这可(kě)是两全其美的好事,还会担心他(tā)外面兼职吗?

  一名保安大叔,在清闲的时候还能(néng)接单赚钱,甚至有(yǒu)可(kě)能(néng)超过坐(zuò)办公室白领的收入。这样的激励手段是不是比下达命令式的动员要好的多(duō)。具體(tǐ)如何设定激励和绩效考核,每个公司有(yǒu)每个公司的不同情况,但一定是以结果為(wèi)导向的,有(yǒu)成交的就会有(yǒu)提成收入。但这比交易到底是谁做成的,这个界限一定要划分(fēn)清晰,如果是团队合作,应该如何设置分(fēn)成比例,如果是和销售人员、客服去分(fēn)成,如何去分(fēn),这是企业管理(lǐ)者需要密切留意的管理(lǐ)难题,因為(wèi)很(hěn)多(duō)员工的流失,就是因為(wèi)绩效考核的赏罚不清。

 

  4、员工要有(yǒu)全员营销的能(néng)力

  能(néng)力应从何培养?首先全员营销要有(yǒu)完整系统的产品培训,公司所有(yǒu)员工都应知道公司是做什么的,卖的什么产品,遇到客户的咨询要知道如何应答(dá),而不是直接说:“你找XX去吧,他(tā)是我们公司的业務(wù)”。

  在转介绍之间很(hěn)可(kě)能(néng)造成客户流失。如果公司随便一个人都可(kě)以说得出公司的产品优势、卖点,那么客户会觉得这家公司非常专业,员工都很(hěn)有(yǒu)服務(wù)精神,值得信赖。

  培训是一对多(duō)的學(xué)习,然而公司内部员工學(xué)历、经验、掌握程度都参差不齐。如何能(néng)够统一的传递公司的产品和价值呢(ne)?

  必须有(yǒu)一套标准,这就是销售话术,问答(dá)话术。有(yǒu)了一定的标准文(wén)件,基本上可(kě)以应对业務(wù)对接的绝大多(duō)数问题,而且也不必担心员工销售水平的高低,尤其是网络营销。

 

  5、光有(yǒu)能(néng)力不够,还需要有(yǒu)工具做支撑

  以前所谓的全员营销,经常会出现客户转介绍提成不好分(fēn)配的难题,大大降低了员工做全员营销的主观能(néng)动性。

  比如老张通过转载公司软文(wén)推广到朋友圈,有(yǒu)朋友看中直接拨打了400電(diàn)话产生了購(gòu)买,这时候老张如果知道了必然眼红。这就好比我写好了号码让张三去帮着买张彩票,结果彩票还没到我手里就中大奖了,张三翻脸不认人,最终会发展成不可(kě)调和的矛盾。

  业绩的分(fēn)配演变成了矛盾,矛盾越积越多(duō),员工就更不愿意去帮公司做营销了。所以全员营销的工具利器,必须具备两种属性,一、方便所有(yǒu)人轻松使用(yòng),具备统一的公司对外营销力。二、谁传播谁受益,不存在通过链接引流的客户分(fēn)配不公的问题。

  对外发出的短信推广链接打开后,网页上所有(yǒu)電(diàn)话号码和探头都是发出短信营销人员的联系電(diàn)话,老板再也不用(yòng)担心我抢客户而打架,全员营销更有(yǒu)效率!

(责任编辑:武汉网站建设公司)