第一篇:全网营销新(xīn)思维
互联网+:代表一种新(xīn)的经济形态,即充分(fēn)发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用(yòng),将互联网的创新(xīn)成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实體(tǐ)经济的创新(xīn)力和生产力,形成更广泛的以互联网為(wèi)基础设施和实现工具的经济发展新(xīn)形态。
+互联网:传统企业借助互联网改进服務(wù)。
工业4.0(Industry4.0):是德國(guó)政府《高技术战略2020》确定的十大未来项目之一,并已上升為(wèi)國(guó)家战略,旨在支持工业领域新(xīn)一代革命性技术的研发与创新(xīn)。工业4.0是完全建立在互联网和人工智能(néng)上面,把这个产业链从材料的采購(gòu)和工厂的生产、产品的设计研发到你的销售到你的售后等等一切。所有(yǒu)的动作都要在互联网和人工智能(néng)上面连在一起。
工业3.5:传统制造业的基础改造系统,然后才4.0。
020:2011年由Alex Rampell提出来的,英文(wén)為(wèi)Online toOffline,也即将線(xiàn)下商(shāng)務(wù)的机会与互联网结合在了一起,让互联网成為(wèi)線(xiàn)下交易的前台。
S2C:電(diàn)子商(shāng)務(wù)的非正式叫法。
当然,我们不必要陷入概念的误區(qū),更好地认知企业的核心目的。接下来我们来聊一聊全新(xīn)的互联网思维都有(yǒu)哪些?
第一
我们要确保企业的走向正确,做的过程完善,确保商(shāng)业思维完善,不止要早、快,更要好、稳。全网营销就在于将PC端互联网、移动端互联网和其他(tā)的渠道(设备)三者合一的系统,形成全网营销的基础数据平台,从本质上带动发展,那么本质是什么呢(ne)?
第二:
从之前黄金时段的广告、高炮、電(diàn)梯轿厢等可(kě)以看出,商(shāng)业的本质是逃脱不了消费群體(tǐ)的,竞争的本质就是找到目标消费群體(tǐ)的手法。就服装行业而言,我们要从年龄、职业、收入、家庭结构、出入场所、生活娱乐环境、消费思维特点、习惯性消费场所、流行趋势审美等,形成一个立體(tǐ)的定位,以至于后面的其他(tā)定位,才能(néng)够详细展开。
第三:
认识到互联网不仅是当下的一种工具,更是一种机会,找到各自商(shāng)业竞争中的本质,将供求一體(tǐ)化关系深化。其中,有(yǒu)一个必备的基础——做好三个回归。
第二篇:做好三个回归
现在中國(guó)的投资、创业做得非常火爆,但我认為(wèi),当下中國(guó),很(hěn)多(duō)企业都做得太浮躁了,一个项目没有(yǒu)做好,就去做另外一个项目,往往采取的办法是挖东墙补西墙,比如融资5个亿,销售额却遠(yuǎn)低于5个亿,三个项目都在亏损,这样做到最后的结果,十有(yǒu)八九是死掉的。其实,资本的介入是提高企业效率的手法,但不是根本手法。例如,我有(yǒu)一个很(hěn)好的项目,但是我手里只有(yǒu)10万块,这个时候钱不够,就需要资本的介入。
不管有(yǒu)没有(yǒu)众筹,其实都不矛盾,我们应该将本企业主营业務(wù)的盈利能(néng)力為(wèi)首要生命力,不然钱越多(duō),死得越难看。
我们来看下图,关于财務(wù)回归。
我们假设:
在A点的业绩是3个亿,经营成本是2.2个亿,那么盈利就是8000万;
在B点的业绩是3个亿,经营成本是3.2个亿,那么就要亏损2000万;
在C点的业绩是4个亿,经营成本是2.2个亿,那么盈利就是1.8个亿。
公司的盈利率越高,财務(wù)也就越健康,但对于生命力来讲,就不一定,收入与支出之间,一定有(yǒu)一个合理(lǐ)的点。
所以,要做好全网营销,一定要回归到财務(wù)盈利,保持主营业務(wù)的盈利能(néng)力。当然,不排除中國(guó)有(yǒu)一些民(mín)营企业,叫做中國(guó)特色,在長(cháng)期亏损之后,可(kě)以扭亏為(wèi)盈。
也许,先走这一步,再让自己的财務(wù)健康,这个没有(yǒu)一个固定的衡量标准,但一定要认知到对于企业健康发展而言,哪方面更加重要。
我们来看第二个回归——回归到消费者
很(hěn)多(duō)企业都忽略掉了消费者的价值和智慧,会感觉到自己企业越盈利越好。若是去愚弄消费者的话,是一定不会長(cháng)久的。
那么,我们该去重视哪一方面呢(ne)?
我们要对我们的服務(wù)标准有(yǒu)一个清晰的罗列。杭州有(yǒu)几家餐饮的020做的相当完善,他(tā)们对持销率高的实行分(fēn)级服務(wù),“高频率、高单价”定為(wèi)一级,“低频率、低单价”定為(wèi)一级,“高频率低单价”定為(wèi)一级,三个等级充值所送的金额与等餐时间、送餐时间等等都有(yǒu)一定的區(qū)分(fēn),让消费者感受到自己的存在感与价值感。
第三个回归——回归到商(shāng)业的本质
前几日听郎咸平先生讲到一个观点:國(guó)家越救谁,谁就死得越快,商(shāng)业毕竟不是慈善机构,商(shāng)业与其他(tā)行业是有(yǒu)區(qū)别的,比如说工业,投入越多(duō)钱,产量就会上升,成本就会得到一定控制。然而,商(shāng)业投入(非计划)越多(duō),往往会打乱它的自然逻辑,会更加深入地伤害到商(shāng)业经营。
所以说,对于商(shāng)业经营来说,尽量不要借外力去刺激商(shāng)业本身,那么从哪些方面去操作呢(ne)?
回归财務(wù):保持主营业務(wù)回款的能(néng)力,当没有(yǒu)回款,商(shāng)业就不存在了,不管从事商(shāng)业贸易的哪一方面,都要使自己的主营业務(wù)的收入>所投入的成本,如何控制,才是财務(wù)经营的本质。经营者一定要看得懂财務(wù)损益报表,假如当月的数字是负数,代表亏损,那么就要想改变哪些要素,从哪一环节去控制。
回归消费者:我们的聚焦点应该在犹豫了但是没有(yǒu)購(gòu)买的消费者身上,我们要通过其他(tā)方式去消除他(tā)的阻抗,促成成交。
有(yǒu)了转化率之后,我们要想怎么提升续销率,怎么样去提高频率,提升客单价格,使交易的周期变短。像鞋服、箱包、KTV、酒店(diàn)等行业,只要是商(shāng)贸型企业,就要去关注这个问题。
那么,怎样利用(yòng)全网营销的思维去研究呢(ne)?——通过大数据分(fēn)析、消费者意向交流(对于我们的品质、价格等)、行為(wèi)数据的追踪(它随后又(yòu)去逛了哪些店(diàn)铺),这就是我们全网营销的意义所在,大家要去好好地把握。
进店(diàn)率提升:通过移动互联网、自媒體(tǐ)、社群等方式,将客户吸引过来;
转化率:利用(yòng)智能(néng)的物(wù)联网设备,让那些在实體(tǐ)店(diàn)试穿、交流之后没有(yǒu)購(gòu)买的客户,在家購(gòu)买;
续销率:采用(yòng)会员机制,物(wù)联网设备在零售端的运用(yòng),让我们更好地与消费者进行有(yǒu)机的交流,促进转化,进行粉丝粘合度管理(lǐ),将交易机会无缝传递给消费者。
但,如果将物(wù)联网设备独立开来,就会失去作用(yòng),但如果物(wù)联网设备可(kě)以结合其他(tā)行业,将会发挥大作用(yòng),比如,听音乐——推送服装图文(wén)信息,音乐推广成為(wèi)低廉成本。具體(tǐ)如何操作,各位要结合自身企业的特点来进行。
接下来,我们如何建设(组织)自己的平台呢(ne)?也就是我们马上要讲到的工具的选择。
第三篇:互联网工具如何选择
建设自己的平台,以PC端互联网做支撑,移动端互联网做粘合,从功能(néng)上有(yǒu)机粘合。
这里需要阐述一下大平台和小(xiǎo)平台:
大平台:淘宝,就是一个大平台,它实际上就是一种B2C,消费者要打开淘宝,才能(néng)进入商(shāng)家,中间经过阿里的中转。中國(guó)打造了阿里,但实际上阿里巴巴里面真正盈利的店(diàn)铺非常少,只占到总體(tǐ)的1.2%左右,大部分(fēn)都是亏损或者持平。做大平台的风控是不完善的,能(néng)不能(néng)盈利是个问题(淘宝数据对于卖家是分(fēn)级开放,有(yǒu)一种被绑架的感觉)。
小(xiǎo)平台:就是我们经常提到的移动互联网端的平台,越到后面越容易。
大家了解“云星峰会”吗,这个是在贵州,算是中國(guó)最高级的,因為(wèi)它的防火墙國(guó)内无人超越。云服務(wù)的质量非常重要,防火墙更加重要,它一旦被攻击,交易数据就没有(yǒu)了,就全乱套了。
这里就跟大家一些建议:选择独立建平台,在互联网时代是可(kě)以实现的,花(huā)费不高,而且非常安全,更有(yǒu)利于今后的改版、优化等。前面的构思,如果不能(néng)落地,都是空谈。在软件开发方面,避免过大地投入资金,只要全网营销都亲自尝试,很(hěn)可(kě)能(néng)得不偿失。在整个业态架构之中,把版块江头分(fēn)隔清楚之后,按不同的手法进行落地。
那么,全网营销的改造步骤有(yǒu)哪些呢(ne)?
第四篇:全网营销的落地步骤
(责任编辑:武汉网站建设公司)
首先要完善地了解针对当前行业的技术软件有(yǒu)哪些——寻求几家020软件的数据——数据偏重哪些要点?这就是“战略”。
接下来,有(yǒu)了比较详细的调研,商(shāng)业模式如何确定?“模式”决定了最终结果的对错,所以它的重要性不言而喻,在详细介绍模式之前,先例举一下全网营销容易陷入的误區(qū),以及如何避免?
放弃自身的优势(价格、科(kē)技)模式。在取舍模式的时候,一定要明白一个道理(lǐ):是商(shāng)业,一定就会有(yǒu)其各自的优劣势,因此,一定要找准自己的核心竞争力,要进行全网营销,一定要讲渠道整合好。
胃口太大。举个例子,经过自己的改造,将传统门店(diàn)智能(néng)化,原来300万的门店(diàn),一下子做到400-500万。一定要明白,这中间一定有(yǒu)一个积累的过程,传统门店(diàn)的辐射半径/粉丝是没有(yǒu)经过有(yǒu)机拓展的,销售业绩是呈现反抛物(wù)線(xiàn)形态。在进行全网营销的过程中,一定要按照事物(wù)发展的客观规律来。
分(fēn)不清楚目前所采用(yòng)的社交平台的功能(néng)。要分(fēn)清楚微博、微信、QQ各自的作用(yòng)。例如,单纯地利用(yòng)微信增粉丝,而没有(yǒu)其他(tā)的途径,毋庸置疑,结果肯定不好。那么,我们如何操作呢(ne)?——微信用(yòng)来建立社群,自媒體(tǐ)用(yòng)作推广,微博集赞,视频类集粉丝等,形成一个立體(tǐ)交叉的网络,此时,粉丝量、粉丝粘度、信任度都是协同起来的,这样的效果才是最佳的。
没有(yǒu)系统的战略步骤。产品规划一定要完善,一定把产品做硬。
认為(wèi)只要触了网,就有(yǒu)了出路。分(fēn)清楚PC端互联网与移动端互联网各自的功能(néng)。
不同的全网营销,各有(yǒu)其手法,模式如何做,只是例举,有(yǒu)了完全设计,定了模式之后,就是“搭班子”。如何搭建班子呢(ne)?
不要盲目扩大团队,根据企业自身的特点来定岗定员。不是团队大,人最多(duō)就厉害。
接下来,“强运营”是全网营销最為(wèi)核心的战略步骤,那么,运营从哪几方面入手呢(ne)?
利用(yòng)各种手段把粉丝量做足——利用(yòng)移动互联网為(wèi)实體(tǐ)店(diàn)邀约——到店(diàn)體(tǐ)验,实现转化——实现标准件在線(xiàn)上購(gòu)买,非标准件到店(diàn)購(gòu)买的模式
最后,“夯管理(lǐ)”(从组织变革的手法)
不是像传统的组织架构去改变。一定要知道自己在全网营销的各个环节上,任何一个工作都是由单元的形式出现,一项工作以一个人主导,当前来讲,要注意了解80、90后的心理(lǐ)需求。全网营销的所有(yǒu)步骤,不可(kě)能(néng)被一个人监管,靠监管一定是做不好的,让每个工作人员都与指标连接起来。
绩效评估。关键是指标,可(kě)能(néng)员工与相应的指标挂钩之后,自己的工作计划于结果以数据来评估。
薪酬體(tǐ)系。一是与业绩相关,与战略目标、投入产出比相关。最低指标维持在一个范围内,适当降低基础工资。二是将绩效分(fēn)為(wèi)两种,短时间可(kě)以得到和長(cháng)时间可(kě)以得到的,例如,周、月、季、年。
晋升机制。
基本工资等级提升
当一个项目操作的很(hěn)好,一定要开拓新(xīn)项目,企业主一定要会讲故事,让团队感受到向心力、期待;
同时要做好的是,事先约定好:员工要拿(ná)到更高的基本工资,需要达到的硬件,年轻人最反感的就是以學(xué)历、工龄等来评判。例如,美工的薪酬以出品的质量、出错率、点击量、销量等挂钩,比任何一种手法都要客观,才有(yǒu)利于员工心态发展)