BACKGROUND 项目背景

“盖美”音译自"GUIDE ME"，作(zuò)為(wèi)一种全新(xīn)的旅游服務(wù)模式，盖美致力于聚合全球优质(zhì)的中(zhōng)文(wén)导游服務(wù)资源，打造一个值得信赖的目的地旅游资讯及中(zhōng)文(wén)导游服務(wù)交易平台。

目前市面的旅游产(chǎn)品仅為(wèi)游客服務(wù)為(wèi)主，但盖美旅行的广阔视野，希望自己成為(wèi)游客与导游之间的枢纽，為(wèi)双方提供更优质(zhì)的服務(wù)，并让游客能(néng)體(tǐ)验到便捷的互联网智能(néng)旅游的新(xīn)體(tǐ)验。而荷勒作(zuò)為(wèi)互联网體(tǐ)验设计的领先者，与盖美的创新(xīn)理(lǐ)念一拍即合，共同打造一个适合属于导游和旅行者的双端旅行平台。

USER RESEARCH用(yòng)户研究

由于盖美旅行的平台具(jù)有(yǒu)兼顾双平台的特殊性，我们的用(yòng)户调研对象分(fēn)為(wèi)两类：导游和旅行者。

我们通过网络和電(diàn)话对旅行社的导游进行了调研，两种调研方式所得到有(yǒu)效信息超过二十份。并与他(tā)们进行细节性的沟通的时候明确了痛点和期望，為(wèi)后续的设计工(gōng)作(zuò)提供建立稳固的地基。而在调研旅行者时，我们根据身边的旅行爱好者进行发散式的募集。挑选出符合要求的核心用(yòng)户，并对其进行一对一的面谈访问，并根据他(tā)们的需求进行准确的分(fēn)析，然后得知旅行者在使用(yòng)时的对平台信息和操作(zuò)的认知和一些隐藏的误區(qū)。

INTERACTIVE DESIGN交互设计

盖美旅游不仅仅是连接导游端和旅行者端的桥梁，也会為(wèi)旅行者提供官方的旅游行程、旅游资讯和指南等。同时更為(wèi)导游提供一个“专业卖家”特权，让导游在平台中(zhōng)更好地吸收旅行者的需求。所以我们在交互中(zhōng)必须处理(lǐ)好盖美、导游、旅行者三者之间的关系，使其任何一方都能(néng)轻松的达到自己的期望。

我们对导游和旅行者进行沟通调研后，分(fēn)析出平台的核心难点是：旅行者在面对盖美旅行官方和导游端所提供的多(duō)种行程和下单方式的理(lǐ)解，并需明确自己的所需。因為(wèi)行程的下单方式不仅是盖美旅行和导游所提供，旅行者也能(néng)定制专属自己 的行程，从而自己选择导游或者让盖美官方為(wèi)其匹配。所以我们交互中(zhōng)对不同的行程种类和下单方式进行重构，让旅行者可(kě)以从多(duō)种明确的途经中(zhōng)去下单，并减轻了旅行者下单的操作(zuò)步骤。

ICON DESIGN图标设计

在前期调研中(zhōng)得知，盖美旅行平台的核心用(yòng)户多(duō)為(wèi)新(xīn)生年轻主力军。所以在配色和ICON的形象设计中(zhōng)，我们会以活泼的icon形象配上还具(jù)有(yǒu)活力的黄橙色，使其的氛围更具(jù)有(yǒu)鲜明的活力。在设计APP-LOGO时，我们希望设计出一个具(jù)有(yǒu)简约并具(jù)有(yǒu)含义的LOGO。所以我们将Guide Me 首字母做了结合，运用(yòng)線(xiàn)与面的结合构建出抽象的高山(shān)插画，表达旅途中(zhōng)的风景如画的含义。同时logo与app首页(yè)的icon相呼应，更具(jù)连贯性。

UI DESIGN界面设计

设计风格简约极致，页(yè)面的间距大量留白，操作(zuò)區(qū)域加大，用(yòng)户操作(zuò)起来更便捷，图标的风格圆润活泼，更符合用(yòng)户的喜好风格。

在视觉设计上，我们坚持以用(yòng)户的使用(yòng)习惯為(wèi)本。页(yè)面的上方以信息展示為(wèi)主，风格使用(yòng)白色線(xiàn)装(zhuāng)的icon配上毛玻璃底图的效果，使得整體(tǐ)风格更具(jù)时尚感。下方操作(zuò)區(qū)的的位置和大小(xiǎo)适当，让用(yòng)户能(néng)轻松操作(zuò)。

用(yòng)户在下单时，明确展示下单预约的方式，和各种关于行程的各种信息。此类信息繁多(duō)的页(yè)面利用(yòng)排版、文(wén)字的大小(xiǎo)、颜色等，信息重组排列，清晰可(kě)见。

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