一问：您好，我是做雅思托福培训的，百度账户每天150个左右的点击，抵达率100%-110%，跳出率80%-85%，网站和咨询工具打开速度正常，搜索词都相关，多(duō)数為(wèi)价格类的词和哪里好这类的词，创意也没有(yǒu)误导的信息，但是现在每天的咨询只有(yǒu)两个，有(yǒu)时还没有(yǒu)，请问像这种状况怎么破？

• 答(dá)：我们说优化账户就是“开源节流”，也就是把流量打开和把垃圾流量屏蔽。现在点击量有(yǒu)150，这种情况，重点从“节流”方向入手。

  1、抵达率100%-110%，超出的10%，很(hěn)可(kě)能(néng)是恶意点击的征兆。检查下恶意点击情况。看看百度统计实时访客和无效点击报告。

  2、跳出率為(wèi)80%以上，这个有(yǒu)点问题。跳出率高可(kě)能(néng)的原因是，网民(mín)需求与你网站目前呈现的东西不吻合。也就是你把不需要你产品的网民(mín)引进来你的网站了。你看下搜索词报告，看搜索词跟业務(wù)的相关性如何。

  当然，还有(yǒu)可(kě)能(néng)是你的网站问题。150个流量到你网站，如果网站體(tǐ)验不好，着陆页设置不当，产品没有(yǒu)竞争力，联系方式不够明晰…也是影响你转化的。

• 二问：新(xīn)搭建一个账户，要建1000多(duō)个关键词，不知道这1000个关键词肯定是不能(néng)统一出价的，要管理(lǐ)1000个关键词在出价和匹配模式方面该如何调整。

• 答(dá)：建议按照关键词意向度分(fēn)类，然后同类词出价可(kě)以一样。然后出价从低到高，匹配方式从广泛开始跑。跑几天流量，通过搜索词，不断增加账户关键词，直到咨询数和成本在合理(lǐ)范围内。

• 三问：请问建材设备行业关键词有(yǒu)点击（价格很(hěn)高），但是无咨询怎么调整？

• 答(dá)：这种行业比较小(xiǎo)众，点击价格高是自己提上去的。可(kě)以考虑多(duō)增加关键词，拓展流量，同时调低出价。因為(wèi)部分(fēn)行业热词，出价高，竞争大，当你预算不多(duō)的情况下，同行恶意点击都能(néng)把你点死。把流量打开，增加点击量，不盲目追求高价靠前排名。慢慢的你的咨询量就会上来。

• 四问：不好意思，可(kě)以向你咨询一下，快速提量，百度无線(xiàn)账户的方法不?除了提价，宽泛匹配，加词，常规的方法，还有(yǒu)什么?

• 答(dá)：我觉得这几种方法已经很(hěn)全面了，如果说还有(yǒu)方法就是提高点击率，也就是创意做点花(huā)样上去。其实“加词+广泛匹配”都能(néng)获取很(hěn)多(duō)流量了，你有(yǒu)多(duō)少预算都能(néng)把你花(huā)个精光。这里面最关键的在于你要加什么词！

  我们常把SEM领域关键词分(fēn)為(wèi)四类：品牌词、产品词、行业词、人群词。品牌词和产品词比较有(yǒu)限，往往同行也都能(néng)加上。但是行业词和人群词，特别是人群词犹如满天星星，你是数不完的。好好研究下行业词和人群词，利用(yòng)長(cháng)尾策略搞搞这两种词的流量，是个不错的方向。

  五问：我想请教一下，咨询量现在很(hěn)多(duō)异地的和空号或者不是本人的手机提交的无效咨询量，请问有(yǒu)什么办法可(kě)以解决吗?

• 答(dá)：这是一种新(xīn)型的恶意点击 ，不仅消耗你的账户余额，还消耗你的时间和通讯费用(yòng)。对于这种人，我们给予最高级别的鄙视与谴责。

  在此献上处理(lǐ)恶意点击的办法：一切恶意点击，都是纸老虎！

  重点推荐的方法是：利用(yòng)商(shāng)盾，以及百度统计的实时访客功能(néng)，进行IP屏蔽，也许能(néng)屏蔽一部分(fēn)静态IP的恶点。

  此处要声明的是，恶意点击无法完全避免，只能(néng)尽量降低损失。面对这种无良、非理(lǐ)性的可(kě)耻行為(wèi)，我们要保持理(lǐ)性的思考，如果一段时间内恶意点击的损失已经超过推广所带来的收益，那就毫不犹豫地关停广告一段时间。

以上。希望对你们能(néng)有(yǒu)帮助。